Jak rozvíjet sales tým, aby skutečně prodával. Nejenom produkty, ale také firmu.
Zastřešující myšlenka
Sales tým neroste jen školením obchodních technik. Roste tehdy, když rozumí zákazníkovi, produktu, hodnotě firmy, strategii a má prostředí, ve kterém se pravidelně učí, reflektuje a zlepšuje.
Citát k zamyšlení
„Lidé si nekupují produkty. Kupují si lepší verzi své situace.“— inspirováno Samuelem Hulickem
Anotace setkání
Většina firem rozvíjí sales tým přes techniky, skripty, námitky a CRM.
To všechno má své místo. Ale nestačí to.
Skutečný problém často není v tom, že obchodník neumí „prodávat“. Problém je, že nerozumí dost hluboko zákazníkovi, hodnotě, produktu, strategii a firmě, kterou reprezentuje.
Toto setkání bude o tom, jak jako CEO vytvořit prostředí, ve kterém se sales tým skutečně rozvíjí. Jak nastavit rytmus školení, reflexí a společných tréninků. Jak zapojit obchodníky do kvartálního plánování a tvorby strategie. Jak propojit sales a marketing. A jak využít AI jako praktického pomocníka pro lepší přípravu, lepší rozhovory a lepší prodejní výstupy.
Nejde o další školení sales technik.Jde o budování týmu, který rozumí firmě, zákazníkovi i hodnotě, kterou prodává.
Otázky k zamyšlení
- Rozumí dnes náš sales tým skutečně tomu, proč zákazníci kupují právě od nás?
- Umí obchodníci vysvětlit hodnotu firmy stejně dobře jako CEO?
- Má sales tým prostor pravidelně reflektovat, co se učí ze zákaznických rozhovorů?
- Jak dobře spolu dnes spolupracují sales, marketing, produkt a delivery?
- Zapojujeme obchodníky do tvorby strategie a kvartálního plánování, nebo po nich chceme jen exekuci?
- Jaké typy školení dnes děláme – a opravdu pomáhají zlepšovat obchodní rozhovor?
- Jak dnes využíváme AI pro přípravu, trénink, analýzu schůzek, follow-upy nebo práci s námitkami?
Na čem budeme pracovat
- Jak poznat, kde sales týmu chybí porozumění zákazníkovi, produktu, hodnotě nebo firmě.
- Jak rozlišit, zda je problém v dovednosti, znalosti, sebevědomí, postoji nebo prostředí.
- Jak rozvíjet obchodníky jako nositele hodnoty firmy, ne jen vykonavatele aktivit.
- Jak nastavit spolupráci mezi sales, marketingem, produktem a delivery.
- Jak vytvořit měsíční rytmus reflexe sales týmu nad zákazníky, námitkami, hodnotou a trhem.
- Jak zapojit sales tým do strategie a kvartálního plánování.
- Jak vést tréninkové schůzky, role-playe a společné rozbory obchodních rozhovorů.
- Jaké typy školení mají smysl a které jen vytvářejí iluzi rozvoje.
- Jak využít AI jako praktického pomocníka pro lepší přípravu, lepší obchodní rozhovory a lepší follow-up.
Co si po setkání odnesete
- Jak rozpoznat, kde váš sales tým nerozumí dostatečně zákazníkovi, produktu, hodnotě nebo směru firmy.
- Jak nastavit jednoduchý systém rozvoje sales týmu bez těžké korporátní akademie.
- Jak propojit sales a marketing tak, aby mluvily stejným jazykem směrem k zákazníkovi.
- Jak zapojit obchodníky do reflexe trhu, zákaznických insightů a tvorby lepší komunikace.
- Jak vytvořit pravidelný měsíční rytmus rozvoje, tréninku a společného učení.
- Jak vést tréninkové schůzky, které zlepšují reálné obchodní chování, ne jen teoretické znalosti.
- Jak používat AI jako každodenního pomocníka sales týmu při přípravě, argumentaci, follow-upu a učení se ze schůzek.
- Jak posunout obchodníky od prezentování produktu k vedení hodnotového rozhovoru a prodeji firmy jako celku.
Výstup setkání
Po setkání budete mít první návrh rozvojového systému pro svůj sales tým:
- co se tým potřebuje naučit,
- kde mu chybí porozumění zákazníkovi, produktu nebo hodnotě,
- jaký rytmus reflexe a tréninku nastavíte,
- jak zapojíte sales do strategie a plánování,
- jak propojíte sales a marketing,
- a jaké konkrétní AI nástroje nebo postupy začnete používat pro lepší obchodní výkon.