Thursday, February 2, 11:00am - 12:00pm (EST)
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XM Trends 2023 - Customer Experience
Cosa vogliono consumatori e lavoratori quest'anno? Come sono cambiati i modi di approcciarsi al lavoro e, più in generale, al mondo che ci circonda, e quanto le esperienze vissute possono essere rilevanti ai fini delle scelte che compiamo ogni giorno?
L'ultimo appuntamento della serie degli XM Trends 2023 è con la Customer Experience!
Adriana Piazza, CX Strategy Director di Qualtrics per l'Italia, illustrerà i dati della recente ricerca del Qualtrics XM Institute su un campione di circa 33.000 consumatori basati in Europa, e fornirà suggerimenti e insight su come le aziende possono approcciarsi ai mutati bisogni dei propri clienti, nello scenario socioeconomico complesso degli ultimi anni.
Iscriviti ora per partecipare al webinar. Ti aspettiamo giovedì 2 febbraio!
https://event.on24.com/wcc/r/4072530/10D96430C76DD1405A27CE6BB363BAF2
Qualtrics Team, success@qualtrics.com