Changer de routeur : la technique en stress, le marketing en PLS

 Le retour d'expérience de WWF France.

Changer d’outil de routage est un besoin la plupart du temps motivé par l’équipe marketing. Et presque toujours, il y a une réticence au changement de la part de l’équipe technique. Il y a alors un stress dès le départ à gérer. Un besoin de justifier auprès de l’IT la nécessité du changement pour le marketing.

D’où vient ce stress ? Qu’est-ce qu’il cache ? Comment tuer ce stress au plus vite ? Comment embarquer l'équipe technique ? Quelles précautions prendre lors de la cruciale phase de set-up ? Quelles sont les tâches qui doivent être menées par le marketing et la technique ? Quelle est la responsabilité du routeur dans tout ça ?

Une discussion que nous avons hâte de mener en toute transparence avec 2 membres de l'association WWF France : Sarah Leroi, Responsable du marketing digital, et Frédéric Souvay, Expert Base de données à la DSI.