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DESCRIPTION:Bon. On le sait. Il existe plein d’outils pour gérer ses campagnes marketing. On en avait même fait un article il y a quelques temps. Certains outils se présentent comme étant une CDP (pour Customer Data Platform)\, d’autres un outil de Marketing Automation. La distinction se fait dans la possibilité\, en plus\, de collecter les données de navigation. Au sens littéral du terme\, une Customer Data Platform devrait se concentrer uniquement sur les données et sous-traiter la partie activation de campagnes. Néanmoins\, ceux qui se disent CDP gèrent aussi en natif les canaux eCRM en y ajoutant souvent en + la personnalisation onsite.
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:Bon. On le sait. Il existe plein d’outils pour gérer ses campagnes marketing. On en avait même fait un article il y a quelques temps. Certains outils se présentent comme étant une CDP (pour Customer Data Platform), d’autres un outil de Marketing Automation. La distinction se fait dans la possibilité, en plus, de collecter les données de navigation. Au sens littéral du terme, une Customer Data Platform devrait se concentrer uniquement sur les données et sous-traiter la partie activation de campagnes. Néanmoins, ceux qui se disent CDP gèrent aussi en natif les canaux eCRM en y ajoutant souvent en + la personnalisation onsite.
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SUMMARY:LIVE : CDP et Marketing Automation : où se trouve la frontière ?
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